24Daily.net » Харьковский аэропорт https://www.24daily.net Самые актуальные новости Tue, 26 Nov 2019 18:50:03 +0000 ru-RU hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.8 Харьковский аэропорт требует от авиакомпании «Роза ветров» расследовать причины повреждения багажа пассажиров рейса Бургас-Харьков https://www.24daily.net/?p=6809 https://www.24daily.net/?p=6809#comments Mon, 23 Sep 2013 12:06:47 +0000 http://24daily.net/?p=6809 Читать дальше »]]> windroseМеждународный аэропорт «Харьков» передал авиакомпании «Роза ветров» официальное письменное требование провести скорейшее служебное расследование причин повреждения багажа пассажиров рейса Бургас-Харьков.
Об этом сообщили в пресс-службе компании DCH, в структуру которой входит МА «Харьков».
Отмечается, что 20 сентября рейсом 8232 «Бургас-Харьков» авиакомпании «Роза ветров» в Харьков прибыл багаж с внешними повреждениями – сбитыми замками (в т.ч. кодовым) и сломанными застежками-«молниями».
По прибытии рейса № 8232 в Харьков сотрудники МА «Харьков» в установленном порядке оформили обратившимся пассажирам DPR (Damage and Pilferage Report) – акты о повреждении багажа, в которых те указали свои претензии. Было оформлено 7 таких актов, соответственно, выполнение необходимых процедур заняло 30 минут.
«К сожалению, сотрудники авиакомпании «Роза ветров» не обеспечили должное оперативное реагирование на ситуацию. В частности, представитель данного авиаперевозчика длительное время не принимал заявления пассажиров, что вызвало законное возмущение пострадавших», — отметили в пресс-службе компании DCH.
С целью максимально детального изучения ситуации Служба авиационной безопасности Международного аэропорта «Харьков» в порядке исключения разрешила просмотр материалов, записанных камерами видеонаблюдения по маршруту следования багажа. Соответствующие материалы были продемонстрированы представителям пассажиров рейса № 8232 сразу же в день инцидента.

По материалам: УНИАН

]]> https://www.24daily.net/?feed=rss2&p=6809 2