24Daily.net » тролли

В России «тролли» получают по 760 долларов за блоги о «фашистах» в Украине — The Guardian

Катя — Thu, 02 Apr 2015 12:58:13 +0000

Штаб-квартира «троллей» Кремля в Санкт-Петербурге The Guardian

Каждое сообщение тщательно проверяют на соответствие идеологии Кремля и оригинальность.

Ежедневно, в 21:00 толпа работников выходит из офисного здания на улице Савушкина в Санкт-Петербурге после 12-часового рабочего дня в интернете. Их место занимает другая команда, которая будет всю ночь писать провокационные сообщения во всемирной сети.

Об этом пишет The Guardian, отмечая, что по указанному адресу работает так называемая «армия троллей» Кремля, передает 24Daily.net со ссылкой на ZN.ua.

Власти России платят деньги блоггерам за круглосуточное восхваление президента Владимира Путина и его политики в социальных сетях и на форумах, а также за унижение и критику Запада.

Издание пишет, что его журналистам удалось пообщаться с двумя бывшими «работниками», которые целыми днями занимались тем, что провоцировали и хвалили Путина в интернете. Бывшие «тролли» говорят, что никого из них не нанимали официально, а деньги платили в конверте.

Работа проходит в комнатах, в которых размещено по 20 человек. Каждую из комнат контролируют трое цензоров, которые проверяют «посты» на соответствие официальной пропаганде Кремля. Если они решают, что один из «троллей» написал недостаточно жестко или убедительно, вводятся штрафы. За опоздания на работу и «копи-паст» тоже наказывают.

Один из «троллей» рассказал журналистам, что его задачей было вести несколько страниц на LiveJournal. За это он получал 760 долларов ежемесячно. Никакого контракта с ним не заключали. Единственное, что он подписал, — это соглашение о не распространение внутренней информации».

По словам «тролля», было запрещено говорить друзьям или родным о работе. Также нельзя было добавлять в друзья на «рабочих» страницах в социальных сетях знакомых людей.

«Надо было писать обычные посты: о рецептах пирогов или музыке, которая нравится. Но между этими сообщениями надо было писать о политике и фашистском правительство в Киеве», — рассказал бывший сотрудник «армии троллей».

Издание пишет, что просмотрев страницу на LiveJournal собеседницы из России, журналисты нашли много сообщений о «20 лучших замков Европы» или «признаки того, что ты встречаешься не с той девушкой». Но время от времени были и вдохновенные политические сообщения об Украине и том, какой якобы коррумпированный оппозиционер Алексей Навальный.

Бывшие «тролли» рассказывают, что получали специальные «технические задания» о том, что именно надо писать о политике, о ком надо писать и какое впечатление надо произвести на читателя.

«Самое страшное, это когда ты общаешься с друзьями и они повторяют точно то же самое, что ты видел в техническом задании. Тогда понимаешь, что это действительно имеет эффект», — рассказал бывший «тролль».

Другой такой «интернет-работник» Марат рассказал, что его задачей было оставлять комментарии на форумах.

«Первым делом утром мы запускали прокси-сервер, чтобы скрыть свое истинное местоположение. А потом читали техническое задание о том, что надо рассылать», — говорит он.

По его словам, «тролли» в комментариях работают в группах по трое. Первый высказывается относительно какой-то темы или просто размещает ссылку на статью какого-то из выгодных Кремлю сайтов. Тогда другие начинают спор, используя ссылки на другие прокремлевские пропагандистские статьи и «фотожабы» на Западных и украинских политиков.

Марат показал журналистам 6 страниц с техническими задачами, которые он получил будучи «троллем». На каждом из них указана тема и выводы будущей статьи. Одно задание, к примеру, заключается в том, чтобы написать заметку о том, какой Путин борец с насилием в мире. В частности, надо было вспомнить, что российский президент первым выразил свои соболезнования Фрнасуа Олланду после терактов в Париже.

«Владимир Путин связался с французским президентом немедленно, несмотря на плохие отношения между Россией и Западом. Российский лидер всегда противостоял агрессии и терроризму. Благодаря ему количество терактов в России серьезно уменьшилась», — говорится в тексте «технического задания».

Среди других задач — восхваление российского смартфона YotaPhone, написание оскорбительных материалов о бывшем спикере Госдепартамента США Джен Псаки, Украине и «планах» США на ее территории. При этом «троллям» запрещено говорить что-либо плохое о террористических «ДНР» и «ЛНР».

«Я шел домой каждый вечер и видел все это в новостях. Очевидно, что приказы откуда-то поступают», — сказал Марат.

Проработав два месяца в роли «тролля», он уволился, поскольку почувствовал, что начинает сам верить в те глупости, о которых пишет на работе. По словам Марата, в «армии троллей» работники разделены на два лагеря: одни свято верят в то, о чем пишут, а другим работа не нравится, но они хотят заработать.

«Понятно, если каждый день тебя кормят ненавистью, она въедается в душу. Начинаешь действительно верить в это. Надо быть очень сильным, чтобы оставаться в здравом уме», — сказал бывший «тролль».

Марат рассказал, что «элитой» прокремлевских блогеров считаются те, кто работает на англоязычных сайтах и форумах, в частности на сайтах CNN и New York Times. Им платят больше тысячи долларов за пропагандистские сообщения. Издание Forbes писало, что армия «троллей» не поможет Путину победить Украину. Путин использовал армию троллей в течение всего своего президентства. Google насчитывает более 1,5 млн материалов в медиа, где сказано «Путин атакует Украину». Задача троллей — убедить аудиторию, что это следует читать как «Украина атакует Россию.»

Как работает огромная «фабрика интернет-троллей» в Санкт-Петербурге: откровения бывшей сотрудницы

Eduard — Fri, 30 Jan 2015 12:56:26 +0000

Санкт-Петербург прославился на всю Россию как колыбель «интернет-троллей», которые из специально оборудованных офисов ведут информационную войну против Украины, передает 24Daily.net. со ссссылкой на Антикор.

Бывшая сотрудница «фабрики троллей» на условиях анонимности рассказала журналу »Собака», как устроена гигантская машина пропаганды и почему долго на такой работе не продержаться.

Ниже приводим полный текст рассказа девушки.

Попасть туда просто так с улицы невозможно: суровая охрана, турникетная система. Если у тебя нет пропускной карточки, то пишешь объяснительную, в которой указываешь свои паспортные данные

Лично я, не так давно приехав из крупного областного центра и имея журналистское образование, в конце августа просто послала резюме по одному из десятков объявлений, размещенных на сайте поиска работы. Звонок с приглашением прийти на собеседование в медиахолдинг «Интернет-исследования» раздался через пару дней. Собеседование я проходила в новом красивом офисном здании, что на улице Савушкина, 55, которое занимает четыре этажа. Попасть туда просто так с улицы невозможно: суровая охрана, турникетная система. Если у тебя нет пропускной карточки, то пишешь объяснительную, в которой указываешь свои паспортные данные.

Собеседование начинается с того, что тебе протягивают анкету. В ней указываешь свои данные, вплоть до места прописки, места фактического проживания, полную информацию о бывших местах работы, сведения о местах работы родителей и т. д. После чего тебе задают пару вопросов и просят «переписать» любую актуальную новость. Такое ощущение, что на работу берут всех, кто сможет доказать, что умеет писать и говорить на русском языке. При этом никакой информации о том, куда ты попала, не раскрывается: «медиахолдинг, несколько сайтов, нужно нарабатывать трафик, зарплата выше средней». Если ты до этого несколько месяцев не мог найти работу, то соглашаешься сразу же после слов «сорок пять тысяч рублей». Это базовая зарплата всех рядовых сотрудников – будь то «блогеры» (пишущие в ЖЖ и соцсетях), «контент- менеджеры», «СЕО-специалисты» или создатели патриотических «демотиваторов», которые именуются «иллюстраторами». Те, кто дослуживаются до более высоких должностей, получают больше — 55 000, 60 000 и т.д. Про личные политические убеждения при приеме на работу практически не спрашивают.

Большую часть трафика получает «новостное агентство Харькова» (nahnews.com.ua). Сайт будто бы украинский, но все публикации делаются на Савушкина 55

Первый рабочий день. С 9.00 до 17.30. «Ты должна сделать 20 новостей, уникальность — около 75%, новости должны быть актуальные, держи логин и пароль от сайта, за работу». Все напоминает школу – офисы очень похожи на «компьютерные классы», опаздывать даже на 2 минуты нельзя (за это штрафуют), уходить с работы нужно сразу после ее окончания и ни минутой позже. Всего, как я поняла, в холдинге 12 сайтов разных тематик, но все так или иначе затрагивают политику и Украину. Хоть «визиткой» считается «Федеральное агентство новостей» (звоня по телефону с работы, большинство сотрудников разных отделов представляются именно как сотрудники «ФАН»), большую часть трафика получает так называемое «новостное агентство Харькова» (иронично названное nahnews.com.ua). Сайт будто бы украинский, но все публикации делаются на Савушкина 55. Таких «украинских сайтов» в медиахолдинге несколько, в том числе и знаменитый сайт «Антимайдан». Прямых провокационных фейков такие фальш-сайты не делают, но переписывают новости в определенном ключе: например, сепаратисты переименовываются в «ополченцев». Работает «медиахолдинг» с июля 2014-го.

Создается ощущение, что это какой-то социальный эксперимент или реалити-шоу

Первые дни ты просто не понимаешь, где находишься, зачем переписываешь эти новости, наполняешь ими сайты. Создается ощущение, что это какой-то социальный эксперимент или реалити-шоу: тем более, что в каждом оупенспейсе, где сидят примерно по 20-30 сотрудников, установлены камеры наблюдения.

Никаких планерок или общих собраний нет. Кстати о рядовых сотрудниках: чаще всего это приезжие из других городов, все люди с высшим образованием, весьма неглупые. Много совсем молодых людей неформального вида, с пирсингом или дредами. Условно сотрудники делятся на три категории: 1) «Мне платят и пофиг, кто это, я даже не в курсе»: у многих из таких семьи, кредиты и так далее, 2) «Да, я знаю, что это прокремлевская фабрика троллей, но к черту душевные терзания – платят и ладно», 3) «Я веду информационную войну против фашисткой хунты!». Последние в подавляющем меньшинстве. Пожалуй, свою работу искренне любят только они. В нашем отделе таких было, кажется, всего двое.

Непрофессионализм руководства «холдинга» чувствуется уже после недели работы. Главная цель – количество просмотров, посетителей. По плану их количество должно повышаться на 3 000 человек каждый день

Сам «медиахолдинг» занимает лишь один этаж здания. На остальных сидят другие работники пропагандистского фронта: в том числе и те самые «тролли», которые прославились на весь Питер, собственно наемные острословы, забивающие всякий тред в соцсетях и блогах агрессивными комментариями. Работники «медиахолдинга» относятся к ним с ироний, граничащей все-таки с некоторой опаской. Лично мне не довелось близко пообщаться с «троллями», только видела их в курилке. Непрофессионализм руководства «холдинга» чувствуется уже после недели работы. Главная цель – количество просмотров, посетителей. По плану их количество (на всех сайтах холдинга в целом) должно повышаться на 3 000 человек каждый день. При этом не учитываются выходные, праздники и т. д. – просто «пятилетку за месяц». СЕО-отдел, который должен продвигать контент этих сайтов, занимается банальным спамом (из-за чего ссылки многих сайтов блокируются в гугле и ВКонтакте). Учитывая, каким образом набирается персонал, это неудивительно.

Главные новости каждого сайта – Путин, Крым, «Новороссия»

Тем временем руководство трясет шефов сайтов, те требуют от своих работников «актуальных новостей», сотрудники пытаются первыми «переписать» новости ключевых информагентств России. Для повышения трафика берутся новости про убийства, изнасилования и прочий криминал в регионах России, сенсации шоубиза, про Пугачеву, Мадонну и т. д. Очень популярны новости про геев: понятно, что в негативном по отношению к ЛГБТ духе. Если упоминают феминизм, то обязательно с привязкой к украинским акционисткам Femen, не иначе. Но, тем не менее, главные новости каждого сайта – Путин, Крым, «Новороссия». При этом постоянно ведутся разговоры «мы на стартапе, нужно накручивать посещаемость, чтобы выйти на самоокупаемость за счет рекламы, это только пока мы живем на деньги инвесторов», но все это воспринимается с улыбкой. Потому что кто на самом деле эти «инвесторы», понятно даже самым наивным.

Решение уйти из «заповедника троллей» созревало достаточно долго. С одной стороны, я понимала, что такую, в принципе, непыльную работу с приличной для Петербурга зарплатой, будет сложно найти в условиях кризиса: не было ни одного дня на Савушкина, когда бы я столкнулась с непреодолимыми трудностями именно технического характера. Вопрос был в психологической тяжести этой работы. К декабрю от нервного напряжения у меня начал дергаться глаз, а по ночам я видела сны, в которых я все переписываю и переписываю новости про Путина и Украину. К тому же убеждений я придерживаюсь либеральных, среди моих знакомых есть немало оппозиционно настроенных людей, и в какой-то момент я поняла, что мне просто стыдно рассказывать, чем я занимаюсь. Все эти факторы перевесили соображения комфорта, и я с облегчением уволилась.

Как организована работа кремле-троллей

Катя — Fri, 30 Jan 2015 08:24:48 +0000

Петербург прославился на всю Россию как колыбель информационных войн и «интернет-троллей», обосновавшихся в элитном жилом комплексе в Ольгино, позже переехавших ближе к центру города. Бывшая сотрудница этой организации на условиях анонимности рассказала нам, как устроена гигантская машина пропаганды и почему долго на такой работе не продержаться.

Вакансии в это великолепное место раскиданы по всем хэдхантерским ресурсам. Компании, которые ищут «копирайтеров» или «контент-менеджеров», фигурируют в них самые разные. Конспирация не срабатывает по двум причинам: везде указывается заработная плата 40-45 тысяч рублей и адрес «м. Старая Деревня / м. Черная речка». В вакансии дается минимум информации о том, кто, куда и зачем нужен – весь расчет на то, что столь высокая зарплата отобьет желание узнавать, куда ты намереваешься устроиться. Как выясняется позже, это работает: многие попали сюда после долгих и мучительных поисков работы, почти отчаявшись. Лично я, не так давно приехав из крупного областного центра и имея журналистское образование, в конце августа просто послала резюме по одному из десятков объявлений, размещенных на сайте поиска работы. Звонок с приглашением прийти на собеседование в медиахолдинг «Интернет-исследования» раздался через пару дней. Собеседование я проходила в новом красивом офисном здании, что на улице Савушкина, 55, которое занимает четыре этажа. Попасть туда просто так с улицы невозможно: суровая охрана, турникетная система. Если у тебя нет пропускной карточки, то пишешь объяснительную, в которой указываешь свои паспортные данные.

Идеологической промывки мозгов или регулярного инструктажа не было, все очень просто и понятно практически всем, устроившимся на работу: про Путина плохо нельзя, ополченцы не террористы, «ну ты ведь понимаешь…». Такое ощущение, что все вновь пришедшие сами понимают, куда попали и как нужно писать, идеологический инструктаж если и проводится, то на уровне шеф-редакторов. Никаких планерок или общих собраний нет. Кстати о рядовых сотрудниках: чаще всего это приезжие из других городов, все люди с высшим образованием, весьма неглупые. Много совсем молодых людей неформального вида, с пирсингом или дредами. Условно сотрудники делятся на три категории: 1) «Мне платят и пофиг, кто это, я даже не в курсе»: у многих из таких семьи, кредиты и так далее, 2) «Да, я знаю, что это прокремлевская фабрика троллей, но к черту душевные терзания – платят и ладно», 3) «Я веду информационную войну против фашисткой хунты!». Последние в подавляющем меньшинстве. Пожалуй, свою работу искренне любят только они. В нашем отделе таких было, кажется, всего двое.

Источник: sobaka.ru

Пророссийские тролли достали иностранцев настолько, что они уже пишут «гайды» по общению с ними

Eduard — Wed, 30 Jul 2014 19:58:57 +0000

Россия ведет войну нового типа против Украины. Ее называют гибридной войной, потому что в ней применение традиционной военной силы сочетается с кибератаками, информационной войной, торговой политикой и всевозможными методами давления. Также для усилий России крайне важно правдоподобное отрицание, то есть сохранение возможности отрицать вмешательство России в конфликт. Для этого Россия ведет масштабнейшую, и, возможно, успешнейшую в истории информационную войну.

Жители демократических стран справедливо ожидают, что ложь политиков и государства должна иметь серьезные последствия. Чем больше ложь, тем разрушительнее последствия. Конечно же, есть и те, кто считают, что власть предержащие не говорят ни слова правды, но опыт человечества говорит о том, что применение властями своих полномочий в различных аспектах в целом достаточно честно.

Ожидаемо, что мы воспринимаем мир и происходящие события на основании нашего собственного опыта. Это создает замечательную платформу для информационной войны, которую сейчас ведет Россия. Эта, фактически, война против информации — часть усилий России по силовому достижению своих целей в Украине. Мы считаем, что ложь имеет, с высокой вероятностью, отрицательные последствия для тех, кто ее распространяет, и поэтому полагаем, что количество, уровень и масштабы лжи всегда должны быть как можно меньшими.

Но теперь мы видим, как путинская Россия в огромных масштабах производит ложь и полуправду, а также распространяет незначительные факты, чтобы переубедить и запугать весь мир и достигнуть своих целей в Украине.

Если бы такая кампания сходного масштаба была предпринята в западных странах, лидер, развязавший ее, лишился бы власти и репутации. Возможно, это произошло бы не немедленно, но довольно быстро. Среди основных преимуществ демократии — возможность смены правящего класса на выборах. Путин может этого не бояться. Ложь в России не имеет таких тяжелых последствий, к каким они привыкли. Во-первых, даже само их понятие правды отличается от нашего. Во-вторых, репрессивная государственная машина полностью контролирует население.

В России так же отсутствует главный враг жуликов от политики, также известный как журналистика. Пока у нас есть свободная пресса и другие СМИ, всегда будут журналисты, ожидающие собственного Уотергейтского скандала. Заветная мечта многих журналистов — найти свидетельства злоупотребления властью и свергнуть собственных Никсонов. Это одна из важнейших сдержек для западных лидеров. Наш мир, становящийся все более и более прозрачным, также требует от качественной журналистики поиска правды и освещения контекста сложных цепочек событий. Статус СМИ и их налогообложение — предмет множества дебатов и в Финляндии. Я, например, надеюсь, что при решении об уровне налогообложения в расчет будет приниматься то, что широкое и качественное медийное поле — ключевой элемент нашей защиты против все более яростной и на первый взгляд бесконечной информационной войны, ведущейся против нас.

Аппарат Путина в информационной войне безжалостно использует и злоупотребляет основными преимуществами западной демократии: свободой слова, уважением к чужому мнению и, в первую очередь, ожиданием наличия явных доказательств при выдвижении обвинений. Поэтому неудивительно, что западные пиар-гиганты, нанятые Кремлем, играют скорее вспомогательную роль, тогда как основное направление действий и тон задает непосредственно Кремль. Диктаторский статус Путина гарантирует гибкость как в принятии решений, так и в стратегических коммуникациях.

Modus operandi Кремля знаком нам по кампании, которую много десятилетий ведут производители табака. Используются все средства для создания сомнения и альтернативных объяснений, несмотря на то, что давно известно, что табак вреден и даже приводит к смерти. Сейчас такие же действия предпринимаются против законов и норм по ограничению изменения климата. Сейчас же колоссальная организация распространяет всякого рода объяснения, оправдания и умозаключения, которые либо представляют российскую агрессию оправданной, либо полностью скрывают ее.

Первоначально в интернете троллями называли людей, стремящихся вызвать сильнейшую негативную реакцию на форумах и других сайтах. Такие люди встречаются во всех областях человеческой жизни, но анонимность в интернете привела к взрывному росту активности троллей.

Суть троллинга можно проиллюстрировать дискуссией, случившейся несколько лет назад на форуме сельской газеты. Появился пост, где автор жаловался, что кто-то уничтожил лыжню, проехав по ней на мопеде. Автор был весьма расстроен и назвал такое поведение отвратительным. Тролль немедленно ответил, что ехать на мопеде по лыжне непросто: для этого нужен замечательный контроль как транспортного средства, так и собственного тела, а так же хорошо развитые мышцы. И тут форму буквально взорвался.

Встречаются разные виды пророссийских троллей (ранее я классифицировала их по их мотивам).

Но эти солдаты информационной войны всегда используют обширный арсенал оружия, взятого из различных источников — от изощренной риторики до школьных наездов. Тролли создают туман неясности, предлагая альтернативные объяснения, а в худщем случае пытаются заставить своих оппонентов замолчать, вселяя в них страх. Их цель — создать видимость широкой поддержки благосклонных к России точек зрения в социальных сетях, в комментариях на сайтах СМИ и на форумах. Они во всю используют эти площадки, чтобы посеять семена сомнения и отвлечь от верной интерпретации событий. Обычный человек не ожидает, что ему станут сознательно лгать в лицо, чтобы распространить свою — и Путина — точку зрения.

Многие тролли действуют из искренних побуждений и яростно отрицают свою работу на Путина. Для них их дело правое, важное и справедливое. Для человека естественно воспринимать окружающий мир соответственно собственным представлениям. Например, если СМИ отражают точку зрения, противоречащую вашей, эту точку зрения нельзя просто так отмести как ложную или неважную. Например, сначала мародерство на месте падения MH17 отрицалось, а потом объяснялось нищетой и тому подобным.

Более идеологизированным троллям часто очень трудно осознать, что собеседник может быть не уверен в своем мнении и даже может изменить его в ходе дискуссии под влиянием новых фактов. Они часто рассматривают проявления вежливости (мягкие выражения, извинения и т.п.) как проявление слабости или даже признание неправоты.

Для тролля, демонстрирующего непоколебимую уверенность, собственные взгляды часто являются краеугольным камнем мышления. Более того, они не рассматривают даже малейшего сомнений в этих взглядах, потому что такой односторонний взгляд на мир, иногда основанный на лжи, не подлежит сомнению. Идеологизированный тролль не может воспринимать сложность окружающего мира или наличие множества правдоподобных интерпретаций. Поэтому отсутствует необходимость фактчекинга и изменения своей точки зрения на основе новой информации. Человека с таким отношением вполне можно назвать фанатиком или фундаменталистом. Если понять это, то совсем не удивительно, что многие тролли искренне считают людей, имеющих другое мнение, плохими. Демонизация — еще один важный шаг к мышлению «цель оправдывает средства».

Поэтому убежденные тролли ведут непримиримую борьбу, в которой обычному кодексу человеческого поведения нет места. Хотя именно оппонентов они обвиняют в бесчеловечности. Все, кто общался с людьми с комплексом нарциссизма, знают, как жестоко может быть их несправедливое и нелогичное поведение. Используется весь арсенал нечестных средств ведения дискуссии: игра терминами, постоянное повторение, игнорирование контраргументов, подбор только удобных фактов, «перевод стрелок», переход на личности и логические уловки.

Тролли могут сильно ударить по вашим личным данным. Подробности личной жизни оппонента, или, скорее, самого настоящего врага, — такие как биография, семья и работа, — могут подвергаться жесткой критике. Как школьный хулиган, тролль ищет слабое место, чтобы надавить на него и протолкнуть свою точку зрения. Многие уже привыкли к подобным атакам, но для обычного человека это может оказаться серьезным шоком. С помощью страха можно контролировать как школьный двор, так и дискуссии в интернете. Основной целью атак троллей становятся, конечно, «более ценные» цели, например, политики, журналисты и другие лидеры общественного мнения. Но любое высказывание «неверного» мнения может сделать вас мишенью тролля. Даже если это неприятно, возможно, это следует считать признанием влияния вашего мнения.

Тролль под ником Valvontakomissio (название печально известной российской комиссии, наблюдавшей за соблюдением Финляндией мирного договора после Второй Мировой; также она обеспечивала уважение к СССР в прессе) преследует меня в твиттере и отвечает на мои твиты, пропагандируя собственную точку зрения. Наша долгая перебранка закончилась тем, что он (или они?) стал упоминать Россию и почти открыто пожелал мне отправиться в Воркутинский ГУЛАГ, где, помимо прочих, свой конец нашли сотни эстонцев.

Есть два довольно обоснованных ответа на вопрос, стоит ли спорить с троллями. Ваш оппонент не изменит свою картину мира, а вы будете расстроены оскорблениями и ощутите сомнения в собственной точке зрения. Это может привести к тому, что вы начнете бояться выражать свои мысли из-за предыдущего печального опыта. Те, кто ищет фактов и стремится докопаться до правды, уязвимы для нападок троллей, поскольку их точки зрения, подкрепленные ссылками, рано или поздно столкнут вас с дезинформацией.

Тролль не прекратит и будет мусолить такую информацию, а вежливый человек будет воспринимать этих информационных наперсточников всерьез. В любом случае время и силы, потраченные на троллей, не будут использованы для чего-то более продуктивного.

Другой аргумент заключается в том, что в спорах с троллями есть свои плюсы. Их активность и тщательно спланированные дезинформационные операции иногда могут создать большинство в споре. Если никто не будет им противостоять, их цель — создать иллюзию преобладающей точки зрения — будет достигнута. Цель споров с троллями — не пустые усилия переубедить тролля, но те тихие 90%, которые только читают дискуссии, но сами ничего не пишут.

Я считаю, что умеренное противостояние троллям разумно. Но оно требует способности не принимать их ответы близко к сердцу. Тролля следует рассматривать как непослушного ребенка, с которым нужно разговаривать в спокойной и разумной манере, даже если он кричит во всю глотку и ведет себя самым отвратительным образом. Обычно достаточно выразить свое несогласие кратко, ясно и по существу и привести аргументы в поддержку своей позиции. После этого не продолжайте бессмысленный спор. Я хотела бы призвать всех поступать именно так. Сейчас моя политика такова: я не вступаю в перебранки с теми, кто прячется под псевдонимами. Если имя и лицо собеседника открыты, дискуссия всегда выходит более приличной и честной.

Не важно, спорите вы с троллями или нет; следует понимать, что в мире идет тотальная война против информации. Финляндия — один из театров этого конфликта. Запад и западные СМИ имеют свои недостатки, но они все же демонстрируют достаточно надежную картину мира, в отличие от любителей теорий заговора или наймитов Кремля — даже если последние работают в СМИ.

Никто не может быть полностью правым, но это не повод считать любую информацию ненадежной. Это лишь значит, что нужно не терять бдительность — и не сворачивать активность.

По материалам: disciplescientist.wordpress.com, перевод globeukraine.blogspot.com