Как раз после звонка подставного «банковского специалиста» по корпоративным клиентам этот случай начинает приобретать нехарактерные черты. Далее рассказывает пострадавший от действий мошенников Александр: «Вся эта ситуация у меня вызвала определенное подозрение и я решил пойти не к банкомату а в отделение «ПриватБанка» проконсультироваться по данному вопросу. Тогда было 30 августа примерно 16:00. Я обратился к сотруднице «ПриватБанка», которая ранее выдала мне карту, и рассказал, что на мою карту перевели 4000 грн, но эта сумма не может зайти, потому что моя карта не настроена на получение платежей с корпоративных счетов. Она ничего не поняла. Тогда я предложил ей лично пообщаться со «специалистом по корпоративным клиентам «ПриватБанка». Общались они более 2 минут, после чего сотрудница «ПриватБанка» сказала, поскольку она специалист по физическим лицам, а он по корпоративным клиентам, он вам сейчас перезвонит и поможет.

После того, как сотрудник банка мне это лично сказал, у меня пропали сомнения в том, что Сикорский (так по телефону мошенник представился пострадавшему — прим. Авт.) является сотрудником «ПриватБанка» и хочет мне помочь. После, я подошел к банкомату, вставил карточку, и начал делать то, что говорил на тот момент сотрудник «ПриватБанка». Минут через 20 на мой номер пришла SMS, что с моего счета списано 21105 грн., из которых 21000 грн. кредитный лимит банка, а 105 грн. комиссия за операцию перевода (всего на карточном счету было 21241 грн.). Я был в шоке, подумал ошибка, но когда зашел в «Приват24» убедился, что деньги действительно списаны».

По словам Александра, через час-полтора он позвонил на горячую линию банка, заявил о мошенничестве и попросил заблокировать выплату украденных денег мошеннику. Здесь стоит отметить, что по данным «ПриватБанка» деньги были списаны со счета в 16:12, а заявка о мошенничестве была зафиксирована в этот же день в 18:42. И, тем не менее, на следующий день 31 августа мошенник беспрепятственно снял всю украденную сумму через банкомат того же «ПриватБанка». Причем, как впоследствии удалось установить силами службы безопасности банка, деньги снял тот же человек, на имя которого был осуществлен перевод.

Однако самое парадоксальное в этом случае то, что милиция вот уже более полутора месяцев не предпринимает совершенно никаких действий по поиску и привлечению к ответственности мошенника, хотя и милиции и СБ банка и пострадавшему известна личность мошенника, есть его фотографии и адрес проживания. Александр подал заявление в милицию еще 2 сентября. «Но с тех пор следователь меня ни разу не вызывал и за 1,5 месяца он так и не удосужился официально обратиться в банк, чтобы получить данные клиента-мошенника. Странно, раньше находили по отпечаткам пальцев, реализации краденного, а сейчас есть ФИО, адрес прописки, фото, но оказывается еще чего-то не хватает», — удивляется Александр.

Между тем, «ПриватБанк» и милиция имеют свое видение данного инцидента, его последствий и перспектив. Так Олег Серга, пресс-секретарь «ПриватБанка» говорит: «Клиент немного не точно рассказывает ход реальных событий, в частности, процесс общения с сотрудником банка до совершения действий, которые требовал предпринять мошенник. В частности, клиент зашел в отделение, дал трубку сотруднику банка. Мошенник сказал сотруднику: «Мы разобрались, это наше дело, все нормально». Сотрудник банка тут же отдал телефон клиенту, клиент послушал мошенника и пошел к банкомату выполнять операцию. Я сам видел этот диалог клиента с сотрудником. Т.е. все фактические данные говорят о том, что клиент самостоятельно выполнил указания мошенников, и только после осуществления перевода мошенникам, а операция была выполнена в виде обычного срочного денежного перевода, а не пополнения карты, обратился в банк с сообщением о мошенничестве». По мнению редакции, достаточно странно, что сотрудник банка, после телефонного разговора с мошенником, даже ничего не заподозрил. Ведь в предыдущем описанном случае сотрудники колл-центра «ПриватБанка» сразу сообщили потенциальной жертве, что её «ведут» мошенники.

Таким образом, банк отрицает обвинения Александра в причастности своего сотрудника к совершению мошеннической операции. Банк также снимает с себя всю ответственность за получение денег мошенником, несмотря на предупреждение клиента. В финансовом учреждении утверждают, что не имеют никакой возможности заблокировать выплату срочного денежного перевода (в данном случае мошенник перевел 21000 грн. через систему PrivatMoney, и в Украине с помощью своей карты «ПриватБанка» снял в банкомате этого же банка все деньги — прим. Авт.), несмотря на заявление о мошеннической операции. «Этот перевод по контрольному номеру может получить любой человек даже в России. В то же время, подобные мошеннические переводы с карты на карту мы блокируем мгновенно, — утверждает Олег Серга и подводит итог — Однозначно вины банка в этой транзакции нет».

Редакции «proIT» также удалось неформально поговорить с оперуполномоченным уголовного розыска, которые принимал заявление от Александра. По его словам, основная причина бездеятельности силовой структуры заключается в том, что потерпевший написал заявление в отношении сотрудников «ПриватБанка», что якобы они мошенническим путем завладели деньгами. При этом он указал номера телефонов «покупателя» и «специалиста по корпоративным клиентам «ПриватБанка», но проведенная проверка установила, что ни один их перечисленных номеров не принадлежит сотрудникам банка. По этой причине уголовное дело не было возбуждено и расследование не ведется. А без уголовного дела даже, если следователь и направит запрос в банк о предоставлении информации о получателе украденных средств, банк, сославшись на закон о банковской тайне, запрос отклонит.

«В банке в частном порядке говорят, материалы есть, мы их вам показать не можем, но если вы придете с запросом, мы вам их предоставим, — объясняет милиционер. — Я ему (Александру — прим. Авт.) объяснил, как правильно написать заявление, чтобы были достаточные основания для внесения информации в Единый реестр досудебных расследований (ЕРДР). Когда он напишет заявление, мы внесем его в ЕРДР и на основании этого получим информацию в банке».

Олег Серга также подтвердил готовность банка предоставить милиции всю необходимую информацию о мошеннике: «Клиент в банке может свободно и бесплатно получить информацию по своим картам, счетам, где будет указана информация о том, что у него сняты средства и кому они направлены. Этого достаточно для начала уголовного производства».

Вчера Александр сообщил, что намерен повторно подать в милицию заявление. А тем временем, в «ПриватБанке» сообщили, что до конца разбирательства по данному инциденту заморозили свои требования к Александру по погашению образовавшегося кредита в размере 21000 грн.

Если дело все же дойдет до судебной тяжбы между клиентом и банком по поводу выплаты кредита, то Дмитрий Гадомский, адвокат, партнер практики IT и медиа права АО «Юскутум», говорит: «Если будет доказано, что клиент уведомил банк о подозрительной операции, а также постфактум сообщил о краже, то позиция клиента будет явно сильной. Однако, банки как правило предусматривают подобные ситуации в договорах, следовательно, в этом процессе многое будет зависеть от адвокатов, ведущих дело с той и другой стороны. Кроме того, правовую позицию необходимо оценивать в каждом отдельном случае, судить о том, кто прав в данном процессе без глубокого анализа документов невозможно», — отмечает Дмитрий Гадомский.

Он также советует пострадавшим в случае затягивания правоохранительными органами расследования подобных случаев мошенничества вести себя активно в уголовном процессе. «Новый УПК предоставляет возможность пострадавшему подавать доказательства, инициировать проведение экспертиз. При возможности необходимо максимально содействовать следствию. Необходимо пользоваться также и правом на подачу жалобы на действия следственных органов; однако, этим инструментом стоит пользоваться разумно.

Как не попасться на удочку мошенников:

1. Для получения перевода на карту любого банка и не только на территории Украины достаточно только номера карты. Это правила международных платежных систем. Они действуют во всем мире и для всех банков.
2. Сотрудники «ПриватБанка» не звонят клиентам с целью узнать их пароли и личные данные. Если незнакомый собеседник представляется сотрудником службы безопасности банка — завершайте разговор и перезванивайте по известному вам номеру.
3. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свои персональные данные по телефону, особенно цифровые коды из SMS-оповещений банка.
4. Закрепите за своими банковскими счетами новый телефонный номер («финансовый» номер), лучше всего оформите его на контракт.
5. Изучите, какую информацию по вашему номеру телефона, адресу электронной почты, ФИО, профилю соцсети могут получить потенциальные злоумышленники. Постарайтесь удалить опасную информацию.
6. Не перезванивайте потенциальному покупателю, если он имитирует плохую связь.
7. Никогда и ни при каких условиях не выполняйте с банкоматом действия, которые вам диктует по телефону незнакомец.
8. Настройте у своего оператора SMS-уведомление о смене секретного слова-пароля.
9. Для приема платежей в интернете используйте только карту с нулевым балансом.
10. В случае подозрения о совершении мошеннической операции с вашим счетом, немедленно звоните, пишите в онлайн чат или идите в ближайшее отделение и требуйте заблокировать все Ваши счета и транзакции.
11. Не верьте «идеальным» покупателям, которые не торгуются, безоговорочно оплачивают пересылку, комисию за осуществление платежа.

По материалам: «proIT»

Корреспондент газеты «Крымский ТелеграфЪ» обошел симферопольских гадалок и экстрасенсов, контактами которых пестрит интернет. XXI век, урбанизация, европейский курс развития, а люди как ходили, так и продолжают ходить к гадалкам и бабкам. Популярной на TV остается «Битва экстрасенсов», состоялась премьера сериала о жизни слепой прорицательницы Ванги. Спрос рождает предложение.

Вопрос, с которым мы ходили к гадалкам, касается реальной истории о похищении 26 августа в Керчи двухлетней девочки. Напомним, что ребенка странным образом выкрали прямо из дома. Накануне случившегося мать вместе с дочерью допоздна развлекалась в городских барах, там познакомилась с девушкой и тут же пригласила ее к себе. Утром женщина обнаружила, что ее новая знакомая ушла, прихватив с собой ребенка. На следующий день «подругу» с ребенком нашли в одном из поселков под Феодосией.

Между тем гадалкам мы рассказывали только часть истории, не вдаваясь в подробности, и показывали фото: мол, пропала маленькая девочка — и точка. Мы просили гадалок помочь найти ребенка или подсказать хоть какие-то подробности этого похищения.

Судьба — в цифрах

Поиск гадалок через интернет привел нас к Ирине с улицы Трубаченко. Она изучает судьбу, применяя один из околонаучных методов — нумерологию. Поскольку точную дату и месяц рождения девочки, о которых спросила Ирина, мы не знали, то прорицательнице пришлось исходить из того, что есть — отталкиваться от даты, когда ребенок был похищен (26 августа 2013 года). Итак, совершая различные цифровые комбинации, то есть, как мы поняли, суммировав все цифры: 2, 6, 0, 8, 2, 0, 1, 3, она получила число 22.

— Число 22 на языке чисел символизирует общение людей на взаимовыгодной почве. Это число свидетельствует о неспособности к искренним, бескорыстным отношениям. То есть, это говорит о том, что девочку похитили для того, чтобы продать — неожиданно подытожила женщина.

— На органы?! — воскликнул корреспондент.

Ирина, затаив дыхание, начала ощупывать принесенную нами фотографию.

— От девочки исходит тепло, — сказала она. — С ребенком будет все в порядке. Ее найдут. У похитителей не получится вывезти ее и продать. Ее найдет человек в форме, — подытожила предсказательница.

Такой прогноз не мог не вызвать улыбку. Ведь к бабке не ходи понятно, что девочку искала милиция и нашли ее именно сотрудники правоохранительных органов. Как видим, нумерология в Симферополе не слишком сильна и убедительна. То ли метод подкачал, то ли предсказательница не до конца освоила его применение, но ее прогнозы оказались никак не схожи с нашей историей.

Благо услуги Ирины нам ничего не стоили. Женщина не взяла ни копейки, то ли понимая, что наговорила полную ерунду, то ли она придерживается принципа: не брать денег за гадание. А поскольку, кроме денег, у нас с собой ничего не оказалось, Ирина отпустила нас с миром. Впечатление от этого приема осталось достаточно однозначное и, в общем-то, вполне предсказуемое: женщина немолодая, одинокая, безработная — ей не хватает общения, потому она и занимается нумерологией, астрологией и прочей хиромантией, дабы быть в обществе людей, вникать в их проблемы и, конечно же, ощущать свою значимость.

Горе-экстрасенсы

Попасть с ходу на прием удалось не ко всем. К примеру, баба Зина с улицы Луговой отказала сразу, объяснив, что не может помочь в поиске, а может только почитать молитвы, отчитать и снять сглаз.

Хваленный в интернете Федор Михайлович, который «принимает» возле симферопольской школы № 25, тоже отказал якобы из-за того, что ему нужно совершать обряд. Какой? — не объяснил, уточнив, что умирать пока не собирается, а потому свою тайну разглашать не намерен. Для поиска ему нужно «входить в контакт». Но контакт с нами его почему-то не устроил, и Федор Михайлович корректно отказал, пояснив, что занят важным делом, требующим большой энергетической отдачи.

Следующей провидицей в нашем списке оказалась Марина из девятиэтажки в районе 7-й городской больницы.

Первым этапом стало гадание на кольце. Женщина взяла «особое», как она выразилась, кольцо, продела в него нитку и стала раскручивать над фотографией, задавая вопросы, на которые, собственно, могло быть только два варианта ответов. К примеру: «Жива ли девочка? Если мертва, то продолжай крутиться, если жива, то мгновенно остановись». Кольцо (заметим, не без помощи его хозяйки) остановилось, а это означало, что ребенок жив. Кроме того, провидица вдруг «почувствовала», что девочка находится со взрослым возле перерытой дороги, у воды.

Гадалка, видно, вспомнила то немногое, что знает о Керчи (город пришлось ей назвать), и спросила: «Там возле рынка протекает река?» Услышав отрицательный ответ, Марина все же настаивала на своем: на, как она выражалась, «рыхлой земле и воде». И продолжала: «Вижу, что девочке плохо и одиноко, она поранила живот. Вижу, сидит в какой-то яме… Оттуда вылазишь, а вокруг — ничего нет. Но девочку найдут». Вот такие фразы нам пришлось слушать примерно полчаса. Удовольствие не из приятных, но так просто встать и уйти от гадалки не получалось. Кроме того, и это немаловажно (!), гадалка неожиданно установила нашу «особо» близкую связь с матерью девочки. Предположение удивило, ведь корреспондент даже не был знаком ни с пострадавшей, ни с ее ребенком.

Следующим этапом плодотворного общения стало гадание на кофейной гуще. Но и гуща показала, что с девочкой все будет хорошо и ее найдет какой-то усатый мужчина в форме (логичные выводы) — Марина увидела, как мать обнимает ребенка. Увы, методика не слишком убедительна, равно как и само гадание.

Складывалось впечатление, что мы побывали в сумасшедшем доме, где говорят на каком-то своем, мифическом языке: «рыхлая земля», «перерытая дорога», «пустота», «темнота» и так далее. Однако гадала не гадала, а за сомнительный аттракцион нам все же пришлось выложить 50 гривен.

Провидица Венера неМилосская

Венера из Ак-Мечети, контакты которой нам подсказал один из завсегдатаев форума, за 50 гривен предсказала исход дела по фотографии. Водила над ней руками и даже прикладывала ко лбу. Ясновидящая увидела, что мать девочки не живет с отцом своего ребенка, хотя он человек хороший, как она выразилась, и семья его тоже порядочная (напомним, что ребенка воспитывает мать-одиночка).

— Я скажу тебе, что ребенка выкрал именно он. Она искала девочку у него дома? — спросила Венера.

— Ой, вот этого не знаем, — отвечали мы.

— Пусть ищет ребенка там, — продолжала Венера, — у того мужчины, от которого она родила. Он человек неплохой. Скажу так: недели три они ее выслеживали и в удобный момент забрали девочку. Ребенок в хороших руках. Передай ей, что пусть насчет этого она не переживает. Советую ей пойти туда, где он живет, и потихоньку расспросить соседей. Девочка недалеко, где-то в деревне, рядом с городом. Она найдется и будет счастливой и умной.

Эти предсказания совпали с нашей историей только в одном: девочку действительно нашли «где-то в деревне».

Просторы социальной сети привели нас к гадалке Зое на улицу Ростовскую. Зоя — молодая женщина, вполне современная на вид и довольно приятная на первый взгляд. Однако при всей своей современности она гадала нам на обычных картах, узнав только имя и возраст ребенка. На фотографию Зоя даже не взглянула.

Колода была новая, распечатанная при нас (как пояснила гадалка, это очень важно, чтобы не смешивать судьбы и энергии). Итак, раскинув карты, молодая женщина указала на пиковую шестерку и пояснила, что эта карта означает позднюю вечернюю дорогу. Поскольку шестерок выпало сразу несколько, утверждала Зоя, дорога очень длинная.

— По всей видимости, девочки уже нет в Украине, ее увезли за границу. Видишь, выпадают в основном шестерки и валеты. Валет — это хлопоты. Девочку прячут и суетятся вокруг нее. Стоп: выпали трефовый король и дама, — продолжала гадалка. — Скорее всего, это муж и жена. Семерки вокруг них говорят, что они много печалились и плакали. Вполне может быть, что у них нет детей и они заказали этого ребенка для себя. Видишь, червовый туз в углу? Это хороший знак и означает, что ребенок будет жить в хорошем доме, в любви и достатке. Скопление мелких карт слева раскладки означает безотрадную жизнь, безденежье и печаль. То есть мать девочки будет печалиться о своем ребенке.

Последняя фраза нас просто убила. Логично предположить, что раз ребенка украли, то мать о нем печалится, хлопочет и ищет. Как видим, прогноз Зои пока не оправдался. Гадание не совпало ни с одним из пунктов нашей истории. Удовольствие обошлось нам в 50 гривен. Цену Зоя назвала сама, нисколько при этом не смущаясь.

Файруза из микрорайона Дубки гадала нам на бобах — фасоль вперемешку с желудями. Процесс происходил стремительно. Она достала пластмассовую банку из-под лекарства, высыпала фасоль в руку и резко бросила на стол. Буквально после минуты изучения стала говорить. Женщина не церемонилась и не выбирала фраз. Это выглядело несколько ошеломляюще. Возможно, эта резкость и уверенность — тонкий психологический ход, внушающий слушателю, что все сказанное ею — правда. Итак, вот что мы услышали:

— Ребенок исчез давно, из помещения, в котором были открыты двери (это правда: девочку, напомним, выкрали почти месяц назад, из квартиры, в которой она проживала вместе с матерью. — Ред.). Мать, ты меня извини, — легкая женщина, непутевая, поэтому у нее забрали ребенка. Он живой. Забрали его мужчина и женщина.

Они решили, что девочка ей на фиг не нужна (напомню, что мать действительно не вполне адекватная. Но был ли там мужчина — неизвестно, так как мать не могла вразумительно рассказать правоохранителям, что произошло на самом деле. — Ред.). Ребенок находится сейчас недалеко от нее, рядом совсем. Она найдет дочь. Мамашку, так и передай ей, вскорости ждет судебное дело, возможно, ее через некоторое время лишат родительских прав. Если она будет продолжать сидеть на стакане — она пойдет по рукам и плохо кончит.

Эта пессимистичная беседа обошлась журналисту в 70 гривен.

Кстати, похожий прогноз сделала и армянка Нарине. Она гадала на картах Таро. И, кстати, ее слова оказались наиболее близки к реальной истории.

— Семерка пик выпала, а это — пьянка. У матери девочки был разговор с интересом с каким-то мужчиной. Скажу тебе, что эта женщина — настоящая дура, она все потеряла, — причитала гадалка.

— Как? Разве это она виновата? Она не найдет ребенка? — задавали мы встречные вопросы.

Но Нарине не стала размениваться и произнесла следующую фразу: «Подожди, досмотрю до конца. Не хочу быть голословной».

— Девочка пропала во время пьянки. Ее мать была невозможно пьяная, не соображала, что делала. И сама в угаре отдала девочку. Вот — перевернутый дом, дьявол. Я вижу, что уговорил ее отдать ребенкаa именно мужчина за большой пьянкой и, похоже, что из-за денег. Видишь, пентакли выпадают. Также в этом замешана еще одна молодая женщина. Возможно, она и забрала ребенка. Но нигде нет гроба — значит, ребенок жив, она теплая. Жалко девчушку. Не знаю, что тебе говорила твоя подруга, но я хочу сказать, что она не помнит ничего и ничего толком не может объяснить.

Кстати, надо признать, что это чистейшая правда. Ребенок действительно исчез при непонятных обстоятельствах, и мать не могла объяснить милиции, как все было на самом деле. «Ребенок однозначно жив — это миллион процентов, — продолжала гадалка. — И скажу, что девочка далеко пойдет. А мать ждет одно: рано или поздно у нее заберут ребенка. За ней охотится дьявол. Видишь, выпадает карта — дьявол и она, выкинутая из башни. Ей обязательно передай, что ели она не бросит пить — она сдохнет. У нее очень короткая жизнь», — сокрушалась Нарине.

Визит к Нарине оказался самым дорогим — 100 гривен.

Желание погадать? Откуда оно?

Как видим, два последних гадания оказались самыми близкими к реальной истории. То ли эти женщины действительно владеют даром предсказания, то ли в силу своего возраста (обе­им за 60 лет) хорошо изучили психологию. Однако все истории объединяет одно — благополучный исход дела: ни одна не предсказала гибели ребенка. Это, скорее всего, говорит о том, что, несмотря на шарлатанство во многих случаях и ересь, гадалки дают человеку надежду искать и жить дальше, что, согласитесь, немаловажно.

Чем все же объяснить человеческий интерес к гаданиям, вопреки развитию науки, техники, вопреки мнению церкви, которая считает гадание одним их страшных грехов? Несмотря ни на что люди по-прежнему пытаются заглянуть в свою судьбу да еще и платят за это немалые деньги. Психологи уверены, что желание погадать возникает в человеке от неуверенности.

Ольга Иванова, психолог:

«Мотивы людей, обращающихся к гадалкам, различны: кто-то прибегает к их помощи в трудную минуту, у кого-то не клеится личная жизнь. Клиенты в большинстве случаев — женщины. Но всех их объединяет неспособность на данном этапе жизни обратиться к своим глубинным ресурсам, к своей интуиции, своим знаниям и жизненному опыту.

В основном это люди внушаемые и ведомые. Для кого-то бабка или гадалка выступает в роли психолога: нагадает хорошее — и человек уходит от нее окрыленным, с надеждой.

По материалам:  «Крымский ТелеграфЪ» , Фото Архив «КТ»